Nos livrables

Essentiel ITSM / IT for IT

21/11/2024 • Essentiel

Deux témoignages évoquent ce glissement de l’ITSM vers l’Enterprise Service Management. Un autre témoignage porte sur les difficultés à déployer un outil ITSM centralisé dans un contexte mondialisé. Le quatrième retour d’expérience démontre l’intérêt d’une solution de communication…  Suite

Deux témoignages évoquent ce glissement de l’ITSM vers l’Enterprise Service Management. Un autre témoignage porte sur les difficultés à déployer un outil ITSM centralisé dans un contexte mondialisé. Le quatrième retour d’expérience démontre l’intérêt d’une solution de communication focalisée sur les incidents critiques ou majeurs, intégrée – ou pas – à l’outil ITSM en place. L’objectif : ramener de la structuration dans les processus de remédiation dans des situations critiques où la pression sur les équipes IT devient trop forte.

Essentiel Mainframe

21/11/2024 • Essentiel

Mais le mainframe garde encore une image de bastion pas toujours prêt à accompagner ces défis. Cependant les lignes sont en train de bouger. Deux entreprises ont déployé des approches DevOps et agile. Une troisième a externalisé son mainframe et la quatrième modernise son environnement z en…  Suite

Mais le mainframe garde encore une image de bastion pas toujours prêt à accompagner ces défis. Cependant les lignes sont en train de bouger. Deux entreprises ont déployé des approches DevOps et agile. Une troisième a externalisé son mainframe et la quatrième modernise son environnement z en investissant sur la continuité des compétences humaines, de plus en plus rares sur le marché.

Essentiel - IoT, Convergence IT/OT, Edge et 5G

14/11/2024 • Essentiel

L’IoT envahit le monde de l’industrie avec de plus en plus de capteurs pour surveiller, piloter, diagnostiquer une production industrielle. Pour interpréter et valoriser ces flux de données, il est nécessaire de faire cohabiter ‒ plus ou moins selon les cas ‒ les mondes de l’OT et de l’IT. La…  Suite

L’IoT envahit le monde de l’industrie avec de plus en plus de capteurs pour surveiller, piloter, diagnostiquer une production industrielle. Pour interpréter et valoriser ces flux de données, il est nécessaire de faire cohabiter ‒ plus ou moins selon les cas ‒ les mondes de l’OT et de l’IT. La promesse de nouveaux services apportés par l’IA, autant pourvus par des fonctions analytiques que par des fonctions génératives, bouleverse un environnement et une culture OT pas encore acculturés. Six entreprises et organisations publiques ont partagé leur expérience sur des projets très concrets qui ont rapproché ces 2 mondes.

Comment concilier Transformation des SI et Numérique Responsable ?

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Numérique Responsable sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Numérique Responsable sur 2023-2024.

Conditions de réussite d’une migration d’un outil ITSM vers un autre

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP ITSM / IT for IT sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP ITSM / IT for IT sur 2023-2024.

Grille de maturité du management de l’obsolescence des SI

13/06/2024 • Fiche pratique

La grille de maturité du management de l’obsolescence est le résultat d’un travail conjoint entre le CRiP et l’école Télécom Paris. Le sujet a été proposé par le Groupe de Travail « Obsolescence et stratégies de modernisation du SI » du CRiP à une équipe d’étudiants de Master 2, dans…  Suite

La grille de maturité du management de l’obsolescence est le résultat d’un travail conjoint entre le CRiP et l’école Télécom Paris. Le sujet a été proposé par le Groupe de Travail « Obsolescence et stratégies de modernisation du SI » du CRiP à une équipe d’étudiants de Master 2, dans le cadre de leur cours « Management responsable des SI et de la transformation numérique ». Le projet a été réalisé de février à juin 2023 par l’équipe d’étudiants, en liaison étroite avec le Groupe de Travail « Obsolescence et stratégies de modernisation du SI ».

La cyber-résilience par les sauvegardes

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Cyber-résilience sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Cyber-résilience sur 2023-2024.

Le SecNumCloud : de la stratégie de l’État au choix de son offre cloud de confiance

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Stratégies & Services Cloud sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Stratégies & Services Cloud sur 2023-2024.

Les audits de sécurité

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Cybersécurité sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Cybersécurité sur 2023-2024.

L’Architecture d’Entreprise : Mise en oeuvre opérationnelle, méthodologie, outils

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Architecture d'Entreprise sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Architecture d'Entreprise sur 2023-2024.

Modern Device Management

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Workplace & Travail Hybride sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Workplace & Travail Hybride sur 2023-2024.

Observabilité : Les starting-blocks d’une transformation

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP "Observabilité du SI" sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP "Observabilité du SI" sur 2023-2024.

OpenTelemetry

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP "Observabilité du SI" sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP "Observabilité du SI" sur 2023-2024.

Vers un FinOps plus mature. Retours d’expérience sur les activités FinOps et les bonnes pratiques d’optimisation

13/06/2024 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP FinOps sur 2023-2024.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP FinOps sur 2023-2024.

Essentiel - Synthèse de la web matinale CRiP Architecture d'Entreprise du 25/04/24

25/04/2024 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la web matinale CRiP Low-Code / No-Code du 23/04/24

23/04/2024 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la web matinale CRiP Numérique Responsable du 28/03/24

28/03/2024 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la web matinale CRiP Obsolescence / Stratégies de Modernisation / Life Cycle Management du 21/03/24

21/03/2024 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Cybersécurité & Cyber-résilience du 08/02/24

08/02/2024 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Observabilité / AIOps / Automatisation du 01/02/24

01/02/2024 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la web matinale CRiP High Performance Computing (HPC) du 16/01/24

16/01/2024 • Essentiel

CRiP Tech Vision 14/12/23 - La Synthèse

14/12/2023 • Essentiel

Synthèse de "CRiP Tech Vision 2023", nouveau format d'événement (qui s'est tenu le 14/12/2023 toute la journée, à Neuilly sur Seine) proposé par le CRiP aux collaborateurs de ses adhérents utilisateurs qui a permis à ces derniers de : bénéficier de la vision produit/marché de 6 offreurs triés sur…  Suite

Synthèse de "CRiP Tech Vision 2023", nouveau format d'événement (qui s'est tenu le 14/12/2023 toute la journée, à Neuilly sur Seine) proposé par le CRiP aux collaborateurs de ses adhérents utilisateurs qui a permis à ces derniers de : bénéficier de la vision produit/marché de 6 offreurs triés sur le volet (Acensi, Kyndryl, Oracle, Tanium, Tricise, VMware), comprendre les bénéfices de leurs offres par rapport à leurs problématiques particulières, échanger intensivement avec eux et de leur adresser toutes les questions qu'ils se posaient ... tout cela à travers les 6 thématiques prospectives suivantes : La nécessaire évolution du Modèle Opérationnel de la DSI pour relever les nouveaux défis Nouvelle génération de Data Platform Cloud offrant l’IA & l’IA Générative aux workloads d’entreprise Le Workplace à l’ère du travail hybride et de l’hyper connectivité IA Générative : comment garder le contrôle ? DataOps / AIOps - le Big Data et l’IA au service de l’IT - Comment gérer la complexité d’un environnement multicloud hybride ? L’IT Asset Management en environnement hybride et distribué – Comment en faire une source de données fiable et à forte valeur ajoutée pour les Ops ?

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Cloud du 07/12/23

07/12/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Digital Workplace du 16/11/23

16/11/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP "SI Data-Centric & Stratégie Data" du 09/11/23

09/11/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la web matinale CRiP Réseau & Télécoms du 17/10/23

17/10/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP FinOps du 12/10/23

12/10/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Cybersécurité & Cyber-résilience du 05/10/23

05/10/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP ITSM / IT for IT du 28/09/23

28/09/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la web matinale CRiP IoT & Convergence IT-OT du 14/09/23

14/09/2023 • Essentiel

Gouvernance et Architecture d’un SI Data Centric

20/06/2023 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP SI Data-Centric sur 2022-2023.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP SI Data-Centric sur 2022-2023.

L'AIOps, les technologies d'IA & du Big Data au service de la Production IT agile

20/06/2023 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP AIOps-DevOps sur 2022-2023.
#Intelligence Artificielle #Machine Learning #MLOps #Data For Ops #ITOps #ITOM

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP AIOps-DevOps sur 2022-2023.
#Intelligence Artificielle #Machine Learning #MLOps #Data For Ops #ITOps #ITOM

Les nouveaux process de Cyber-résilience du SI

20/06/2023 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Cyber-résilience sur 2022-2023.
#sauvegardes #PRA #cloud #métiers

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Cyber-résilience sur 2022-2023.
#sauvegardes #PRA #cloud #métiers

Les pratiques des éditeurs Open Source évoluent : comment faire un choix éclairé ?

20/06/2023 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Open Source sur 2022-2023.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Open Source sur 2022-2023.

Observabilité et Cybersécurité

20/06/2023 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Observabilité du SI, sur 2022-2023.
#DevSecOps

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Observabilité du SI, sur 2022-2023.
#DevSecOps

Zero Trust

20/06/2023 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Cybersécurité sur 2022-2023.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Cybersécurité sur 2022-2023.

Essentiel - Synthèse de la web matinale CRiP Low Code-No Code du 20/04/23

20/04/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la web matinale CRiP Architecture d'Entreprise du 18/04/23

18/04/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Numérique Responsable du 23/03/23

23/03/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Gestion de l'Obsolescence & Stratégies de Modernisation du 16/03/23

16/03/2023 • Essentiel

Workplace & Travail Hybride : Onboarding et Offboarding, étapes clés de l’expérience utilisateur

01/03/2023 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Workplace & Travail Hybride sur 2022-2023.

Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP Workplace & Travail Hybride sur 2022-2023.

Numérique Responsable, comment démarrer en définissant les bonnes métriques, prioriser les projets et allonger la durée de vie des équipements ?

28/02/2023 • Fiche pratique

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Cybersécurité du 09/02/23

09/02/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRIP Automatisation/Orchestration/Observabilité/ITSM/AIOps/DevOps du 01/02/23

01/02/2023 • Essentiel

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Cloud du 29/11/22

29/11/2022 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Cloud qui s'est tenue à Paris le 29/11/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Mise en place de FinOps, 2) Réplication des données avec une plateforme Kafka-as-a-Service, 3) Construire une plateforme de service…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Cloud qui s'est tenue à Paris le 29/11/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Mise en place de FinOps, 2) Réplication des données avec une plateforme Kafka-as-a-Service, 3) Construire une plateforme de service capable de passer à l'échelle

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP "SI Data-Centric, Data Management, Analytics" du 15/11/22

15/11/2022 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP "SI Data-Centric, Data Management, Analytics" qui s'est tenue à Paris le 15/11/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Data Hub unifié, 2) Mieux connaître et partager ses données, 3) Migration du Data Lake vers le…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP "SI Data-Centric, Data Management, Analytics" qui s'est tenue à Paris le 15/11/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Data Hub unifié, 2) Mieux connaître et partager ses données, 3) Migration du Data Lake vers le Cloud public, 4) Garantir l'intégrité des données en automatisant les tests, 5) Un portail d'accès pour simplifier l'accès aux données distribuées

Le Cloud, une alternative possible pour les SI Industriels / vitaux des entreprises

31/10/2022 • Fiche pratique

Au cours de la saison 2021/2022, suite à une forte demande de ses membres, le Groupe de Travail Stratégies & Services Cloud a principalement abordé la thématique du Cloud pour les Systèmes d’Information vitaux de l’entreprise tels que les SI industriels, les SI d’Importance Vitale et de ce fait, le…  Suite

Au cours de la saison 2021/2022, suite à une forte demande de ses membres, le Groupe de Travail Stratégies & Services Cloud a principalement abordé la thématique du Cloud pour les Systèmes d’Information vitaux de l’entreprise tels que les SI industriels, les SI d’Importance Vitale et de ce fait, le Cloud de confiance. L’évolution permanente de la réglementation et le peu de retours d’expérience sur ces sujets ne permettent pas d’en tirer des bonnes pratiques. En revanche, l’intérêt suscité par les membres nous a conduit à synthétiser les informations échangées tout au long de la saison.

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Digital Workplace du 20/10/22

20/10/2022 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Digital Workplace qui s'est tenue à Paris le 20/10/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Le Flex Office en 2022, 2) Une Digital Workplace durable, 3) Déploiement de ChromeOS, 4) Modernisation de l'onboarding des…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Digital Workplace qui s'est tenue à Paris le 20/10/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Le Flex Office en 2022, 2) Une Digital Workplace durable, 3) Déploiement de ChromeOS, 4) Modernisation de l'onboarding des nouveaux employés, 5) Un outil ESM pour accompagner la mise en oeuvre du nouveau logiciel de paie

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP FinOps du 06/10/22

06/10/2022 • Essentiel

FinOps : Quelle organisation et quel outillage adopter ?

05/10/2022 • Fiche pratique

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Cybersécurité du 04/10/22

04/10/2022 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Cybersécurité / Cyber-résilience qui s'est tenue au Campus Cyber à Paris La Défense le 04/10/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Sécuriser stockage et sauvegardes pour assurer la survie en cas d'attaque, 2)…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Cybersécurité / Cyber-résilience qui s'est tenue au Campus Cyber à Paris La Défense le 04/10/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Sécuriser stockage et sauvegardes pour assurer la survie en cas d'attaque, 2) Traverser deux attaques cyber, 3) La cybersécurité doit-elle être gérée plutôt par les équipes Build ou par les équipes Run ?, 4) Extension du MFA à l'ensemble des accès, 5) Les 10 recommandations du CRiP sur le Zero Trust

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP IoT / Convergence IT-OT du 27/09/22

27/09/2022 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP IoT / Convergence IT-OT qui s'est tenue à Paris le 27/09/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Déployer une maintenance prédictive, 2) Cas d'usage IoT en milieu industriel, 3) Détection d'ouverture de portes, 4)…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP IoT / Convergence IT-OT qui s'est tenue à Paris le 27/09/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Déployer une maintenance prédictive, 2) Cas d'usage IoT en milieu industriel, 3) Détection d'ouverture de portes, 4) Make or Buy : les dessous d'une stratégie itérative

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP ITSM / IT for IT du 22/09/22

22/09/2022 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP ITSM / IT for IT qui s'est tenue à Paris le 22/09/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Déployer un ITSM de façon graduelle, 2) Transformation du SI en mode Cloud natif : impact sur les Ops, 3) Planifier les mises…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP ITSM / IT for IT qui s'est tenue à Paris le 22/09/2022 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Déployer un ITSM de façon graduelle, 2) Transformation du SI en mode Cloud natif : impact sur les Ops, 3) Planifier les mises en production, 4) Mise en oeuvre d'un outil ITSM, 5) Création d'un portail de services, 6) Intégrer un chatbot au Support utilisateur

BRP in the Cloud : For what reason? How is it implemented? What are the benefits?

08/12/2021 • Fiche pratique

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP BRP & BCP Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) BRP in the Cloud, what is this ?, 2) Private Cloud BRP implementation, 3) Public Cloud BRP implementation, 4) 10 good reasons to get started, 5)…  Suite

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP BRP & BCP Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) BRP in the Cloud, what is this ?, 2) Private Cloud BRP implementation, 3) Public Cloud BRP implementation, 4) 10 good reasons to get started, 5) Recommendations

Cloud Security and Governance

08/12/2021 • Fiche pratique

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Cloud Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) Governance of Cloud infrastructure and security, 2) Cloud security : good practices, 3) Conclusion / Prospects

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Cloud Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) Governance of Cloud infrastructure and security, 2) Cloud security : good practices, 3) Conclusion / Prospects

Data leaks : How to detect them ? How to protect yourself ?

08/12/2021 • Fiche pratique

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Cybersecurity Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) Data leaks : An increasingly dreaded risk, 2) Anticipate the risk of data leaks, 3) Protect and track the data

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Cybersecurity Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) Data leaks : An increasingly dreaded risk, 2) Anticipate the risk of data leaks, 3) Protect and track the data

Data Mesh or How to take into account the reality of distributed data

08/12/2021 • Fiche pratique

This Exec Summary was drawn up from testimonials/feedbacks of the June 22, 2021 CRiP Data-Centric IS Conference speakers, as well as from subsequent discussions and reflections. Contents : 1) Theoretical Principles, 2) Feedback from the Stellantis Group, 3) Feedback from the L'Oréal Group

This Exec Summary was drawn up from testimonials/feedbacks of the June 22, 2021 CRiP Data-Centric IS Conference speakers, as well as from subsequent discussions and reflections. Contents : 1) Theoretical Principles, 2) Feedback from the Stellantis Group, 3) Feedback from the L'Oréal Group

Data Mesh ou Comment prendre en compte la réalité distribuée des données

08/12/2021 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique résulte des présentations effectuées lors de la conférence CRiP « Data Mesh ou Comment prendre en compte la réalité distribuée des données ? » du 22 juin 2021 ainsi que des échanges et réflexions menées par la suite. Table des matières : 1) Corpus théorique, 2) Retour d…  Suite

Cette Fiche Pratique résulte des présentations effectuées lors de la conférence CRiP « Data Mesh ou Comment prendre en compte la réalité distribuée des données ? » du 22 juin 2021 ainsi que des échanges et réflexions menées par la suite. Table des matières : 1) Corpus théorique, 2) Retour d'expérience Stellantis, 3) Retour d'expérience L'Oréal, 4) Conclusion

Good FinOps Practices

08/12/2021 • Fiche pratique

1) Introduction 2) Effect of the Cloud strategy on the FinOps approach 3) Criteria impacting the FinOps approach 4) Topics to address when setting up a FinOps approach 5) Feedback 6) Conclusion

1) Introduction 2) Effect of the Cloud strategy on the FinOps approach 3) Criteria impacting the FinOps approach 4) Topics to address when setting up a FinOps approach 5) Feedback 6) Conclusion

Impacts de la crise sanitaire sur l'environnement de travail

08/12/2021 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique a été élaborée à partir des échanges qui ont eu lieu au cours de la saison 2020/2021 entre participants aux réunions du Groupe de Travail CRiP "Workplace & Travail Hybride". Table des matières : 1) Sidération et réaction, 2) Mises en oeuvre techniques & sécurité : des barrières…  Suite

Cette Fiche Pratique a été élaborée à partir des échanges qui ont eu lieu au cours de la saison 2020/2021 entre participants aux réunions du Groupe de Travail CRiP "Workplace & Travail Hybride". Table des matières : 1) Sidération et réaction, 2) Mises en oeuvre techniques & sécurité : des barrières se sont-elles levées ?, 3) Nouvelles pratiques & nouveaux outils, 4) L'environnement de travail du futur : en route vers l'hybridation ?

Impacts of the Covid-19 crisis on the work environment

08/12/2021 • Fiche pratique

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Digital Workplace Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) Introduction, 2) Consternation and reaction, 3) Technical implementations and security : did barriers arise ?, 4) New practices and new tools, 5)…  Suite

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Digital Workplace Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) Introduction, 2) Consternation and reaction, 3) Technical implementations and security : did barriers arise ?, 4) New practices and new tools, 5) Work environment of the future : towards hybridisation ?, 6) Conclusion

L'Observabilité : Une nouvelle culture de la mesure et de la performance

08/12/2021 • Fiche pratique

Le Groupe de Travail CRiP "Supervision" (désormais "Observabilité"), dans le sillage de ses réflexions précédentes sur les évolutions des stratégies de Supervision, a mené une étude sur cette nouvelle approche que constitue l'Observabilité, partageant les retours d’expériences d’entreprises de tous…  Suite

Le Groupe de Travail CRiP "Supervision" (désormais "Observabilité"), dans le sillage de ses réflexions précédentes sur les évolutions des stratégies de Supervision, a mené une étude sur cette nouvelle approche que constitue l'Observabilité, partageant les retours d’expériences d’entreprises de tous secteurs. Cette Fiche Pratique consolide ces travaux avec un éclairage tout particulier sur des organisations évoluant vers des modèles agiles. Elle fournit également recommandations et bonnes pratiques. Table des matières : 1) Introduction, 2) Qu'est-ce que l'Observabilité ?, 3) Comment mettre en oeuvre l'Observabilité ?, 4) Quelle organisation autour de l'Observabilité ?, 5) Bonnes pratiques

La mesure de la performance économique du SI à l’ère des services Cloud

08/12/2021 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique constitue la synthèse des échanges et travaux qui ont eu lieu dans le cadre du Groupe de Travail CRiP "Pilotage de la performance économique du SI" au cours de la saison 2020/2021. Table des matières : 1) Introduction, 2) La problématique de capture et d’analyse des données…  Suite

Cette Fiche Pratique constitue la synthèse des échanges et travaux qui ont eu lieu dans le cadre du Groupe de Travail CRiP "Pilotage de la performance économique du SI" au cours de la saison 2020/2021. Table des matières : 1) Introduction, 2) La problématique de capture et d’analyse des données pour le calcul du TCO d’un service IT, 3) La problématique spécifique de la modélisation des coûts des services Cloud (XaaS), 4) Communiquer sur la performance économique vers les Directions métiers et la Direction Générale, 5) Conclusion

Observability : A new culture of measurement and performance

08/12/2021 • Fiche pratique

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Observability / Monitoring Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) Introduction, 2) What is Observability ?, 3) How do you implement Observability ?, 4) What is the appropriate organisation to put with…  Suite

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Observability / Monitoring Working Group during the 2020/2021 season. Contents : 1) Introduction, 2) What is Observability ?, 3) How do you implement Observability ?, 4) What is the appropriate organisation to put with Observability ?, 5) Best practices

PRA dans le Cloud : Quelles motivations ? Quelles mises en oeuvre ? Pour quels bénéfices ?

08/12/2021 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique a été élaborée à partir des échanges qui ont eu lieu au cours de la saison 2020/2021 entre participants aux réunions du Groupe de Travail CRiP "Cyber-Résilience (ex-PCA/PRA)". Table des matières : 1) PRA dans le Cloud : de quoi parle-t-on ?, 2) Mise en oeuvre PRA Cloud Privé, 3…  Suite

Cette Fiche Pratique a été élaborée à partir des échanges qui ont eu lieu au cours de la saison 2020/2021 entre participants aux réunions du Groupe de Travail CRiP "Cyber-Résilience (ex-PCA/PRA)". Table des matières : 1) PRA dans le Cloud : de quoi parle-t-on ?, 2) Mise en oeuvre PRA Cloud Privé, 3) Mise en oeuvre PRA Cloud Public, 4) 10 bonnes raisons pour se lancer, 5) Recommandations

Projets Data : Comment garantir des solutions opérationnelles et industrialisées ?

08/12/2021 • Fiche pratique

L’objectif de cette Fiche Pratique est d’identifier 10 principaux points de vigilance et réponses possibles ainsi que quelques bonnes pratiques permettant de raccourcir les délais des Projets Data. Table des matières : 1) Les POCs ont un rôle différent dans un Projet Data et dans un Projet IT –…  Suite

L’objectif de cette Fiche Pratique est d’identifier 10 principaux points de vigilance et réponses possibles ainsi que quelques bonnes pratiques permettant de raccourcir les délais des Projets Data. Table des matières : 1) Les POCs ont un rôle différent dans un Projet Data et dans un Projet IT – Pourquoi, comment ?, 2) Check list pour qualifier un Projet Data, 3) Principales étapes d’un POC de Projet Data, 4) 10 principaux points de vigilance pour sécuriser les Projets Data, 5) Bonnes pratiques pour raccourcir les délais des Projets Data, 6) Points à retenir

Sécurité du Cloud et Gouvernance

08/12/2021 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique a été élaborée à partir des échanges qui ont eu lieu au cours de la saison 2020/2021 entre participants aux réunions du Groupe de Travail CRiP "Stratégies & Services Cloud". Table des matières : 1) Introduction, 2) Gouvernance de l'infrastructure Cloud et de la Sécurité, 3)…  Suite

Cette Fiche Pratique a été élaborée à partir des échanges qui ont eu lieu au cours de la saison 2020/2021 entre participants aux réunions du Groupe de Travail CRiP "Stratégies & Services Cloud". Table des matières : 1) Introduction, 2) Gouvernance de l'infrastructure Cloud et de la Sécurité, 3) Sécurité du Cloud : Bonnes pratiques, 4) Conclusion / Perspectives

The Open Source challenge : co-operate with and benefit from a different ecosystem

08/12/2021 • Fiche pratique

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Open Source Working Group during the 2019/2020 season. Contents : 1) Why get involved with Open Source ?, 2) How is the free ecosystem different from the proprietary world ?, 3) Open Source support and expertise, 4) Open…  Suite

This Exec Summary was drawn up from discussions between members of the CRiP Open Source Working Group during the 2019/2020 season. Contents : 1) Why get involved with Open Source ?, 2) How is the free ecosystem different from the proprietary world ?, 3) Open Source support and expertise, 4) Open Source purchasing and supplier relationships, 5) Open Source skills management : attract, train, retain, 6) Durability of the Open Source solution, 7) What Open Source strategy should you adopt ?

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Digital Workplace du 18/11/21

18/11/2021 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Digital Workplace qui s'est tenue à Paris le 18/11/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Améliorer l’efficacité des interactions en interne et avec les clients, 2) Enseignements de la période de télétravail, 3)…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Digital Workplace qui s'est tenue à Paris le 18/11/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Améliorer l’efficacité des interactions en interne et avec les clients, 2) Enseignements de la période de télétravail, 3) Accompagner les équipes à la digitalisation de leur environnement de travail, 4) Installer un changement de culture chez les utilisateurs, 5) Gestion unifiée des postes de travail

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP "SI Data-Centric" du 14/10/21

14/10/2021 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP "SI Data Centric, architecture et organisation des Data Hubs" qui s'est tenue à Paris le 14/10/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Création d’un Data Lab, 2) Enjeux du Data-Centric dans le monde bancaire, 3)…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP "SI Data Centric, architecture et organisation des Data Hubs" qui s'est tenue à Paris le 14/10/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Création d’un Data Lab, 2) Enjeux du Data-Centric dans le monde bancaire, 3) Engagement vers une architecture Data Mesh, 4) Stratégie Data-Driven et premier use case, 5) Architecture et organisation des Data Hubs

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP FinOps du 05/10/21

05/10/2021 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP FinOps qui s'est tenue à Paris le 05/10/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Pistes d’optimisation financière, 2) Identifier et réduire les gaspillages, 3) FinOps @scale, 4) FinOps par l’exemple

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP FinOps qui s'est tenue à Paris le 05/10/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Pistes d’optimisation financière, 2) Identifier et réduire les gaspillages, 3) FinOps @scale, 4) FinOps par l’exemple

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Cybersécurité du 30/09/21

30/09/2021 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Cybersécurité qui s'est tenue à Paris le 30/09/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Maîtrise du partage d’information dans un environnement collaboratif, 2) Détecter les menaces sur les endpoints, 3) Gestion des…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP Cybersécurité qui s'est tenue à Paris le 30/09/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Maîtrise du partage d’information dans un environnement collaboratif, 2) Détecter les menaces sur les endpoints, 3) Gestion des secrets en environnement multi-cloud, 4) Protéger ses données dans le cloud, 5) Traçabilité des comptes à privilèges

Essentiel - Synthèse de la matinale CRiP Production Agile-ITSM-DevOps du 23/09/21

23/09/2021 • Essentiel

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP "Production Agile, ITSM, DevOps" qui s'est tenue à Paris le 23/09/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Déployer un portail de services, 2) Mises en oeuvre de services de Self-Healing, 3) Production Agile et…  Suite

Cet Essentiel est la synthèse 4 pages de la matinale CRIP "Production Agile, ITSM, DevOps" qui s'est tenue à Paris le 23/09/2021 (retours d'expérience utilisateurs). Table des matières : 1) Déployer un portail de services, 2) Mises en oeuvre de services de Self-Healing, 3) Production Agile et DevOps, 4) Monter en maturité sur l’ITSM, 5) Conseils d’experts pour réussir son projet ITSM

Livre Blanc Catalogue de Services (juin 2015)

26/04/2021 • Fiche pratique

Livre Blanc "Catalogue de Services" rédigé en 2015, mais toujours d'actualité sur le fond.
- Objectifs
- Définitions / Typologies
- Construction
- Publication
- Communication / Promotion
- Vie
- Risques
- Lien avec les processus ITIL
- Outillages

Livre Blanc "Catalogue de Services" rédigé en 2015, mais toujours d'actualité sur le fond.
- Objectifs
- Définitions / Typologies
- Construction
- Publication
- Communication / Promotion
- Vie
- Risques
- Lien avec les processus ITIL
- Outillages

Fuites de données : Comment les détecter ? Comment s'en protéger ?

25/03/2021 • Fiche pratique

Cette Fiche Pratique fournit de manière pragmatique quelques clés pour repérer et se protéger au mieux contre la fuite de données. Elle consolide également recommandations et bonnes pratiques issues de retours d’expériences provenant d’entreprises de tous secteurs. Elle a été élaborée à partir des…  Suite

Cette Fiche Pratique fournit de manière pragmatique quelques clés pour repérer et se protéger au mieux contre la fuite de données. Elle consolide également recommandations et bonnes pratiques issues de retours d’expériences provenant d’entreprises de tous secteurs. Elle a été élaborée à partir des échanges qui ont eu lieu au cours de la saison 2020/2021 entre participants aux réunions du Groupe de Travail CRiP "Cybersécurité". Table des matières : 1) Data leaks : Un risque de plus en plus redouté, 2) Anticiper le risque de fuites de données, 3) Protéger et tracer les données, 4) Conclusion