Découvrez comment le Crédit Agricole Immobilier a transformé la gestion de son support et de ses processus métiers grâce à Jira Service Management et aux solutions Atlassian.
Ce webinaire dévoilera l’état des lieux sur le marché ITSM pour 2025, les dernières annonces Atlassian autour de Jira Service Management et les bonnes pratiques à mettre en place pour un déploiement réussi avec le retour d'expérience du Crédit Agricole Immobilier : des workflows automatisés, une collaboration renforcée et une satisfaction accrue des utilisateurs.
Inspirez-vous de leur succès pour booster vos propres initiatives ITSM / ESM et participez à notre webinaire pour découvrir comment avec Jira Service Management et les solutions Atlassian, Crédit Agricole Immobilier a réussi à moderniser son support et ses processus métiers.
Introduction
État de l'art et marché de l'ITSM (basé sur l’étude 2025 Spectrum Benchmark)
- Panorama du marché ITSM :
- Évolutions clés
- Benchmarks 2025
Présentation des nouveautés Atlassian (System of Work / Jira Service Management / IA)
- Zoom sur Jira Service Management
- Intelligence artificielle
Retour d'expérience Crédit Agricole Immobilier
- Contexte du projet
- Déploiement rapide et adapté
- Résultats et bénéfices
Conclusion & Questions du Public
