Disposer d'un SI évolutif, agile, aligné avec la stratégie de l'entreprise, en phase avec les objectifs et besoins des métiers, devient une nécessité dans des environnements de production soumis à de nouvelles contraintes. Dans ce contexte, les DSI/CTO implémentent de nouvelles architectures plus modernes, plus flexibles, plus évolutives.
Cette conférence donne la parole aux entreprises qui ont déployé des solutions pour optimiser, rentabiliser, fiabiliser et sécuriser leur architecture et infrastructure IT et présentent leur retour d'expérience :
- Superviser les processus métiers critiques - Démarche implémentée par Groupe Rocher pour améliorer la qualité de service
- Digital workplace – Suppression de licences Microsoft Office au profit de la suite Google : la recette U Tech
- Move to cloud Hybride chez Groupe AVRIL - Agilité et Optimisation des coûts à travers une stratégie d’hébergement hybride
- Le Numérique Responsable : quels leviers d’optimisation pour quels résultats ? Quelques pistes d’action par Orange Business
Programme
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08h30Accueil caféAccueil
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09h00Mot de bienvenue et services du CRiPMonique CASTRUCCIOResponsable Business Development
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09h15Superviser les processus métiers critiques - Démarche implémentée par Groupe Rocher pour améliorer la qualité de serviceRetour d'expérienceCe projet « Service first » a démarré il y a 3 ans, afin d’améliorer le niveau de service et placer les attentes des Métiers au centre de l’organisation.
Les solutions transverses sont de plus en plus nombreuses, de ce fait tout événement provoque de multiples conséquences dans le SI et il n’est pas évident de comprendre. D’où la nécessité de re-mettre de la transversalité dans le Support pour garantir une vision d’ensemble au Business.
Ce témoignage partage l’approche de Groupe Rocher, notamment pour :
définir les processus Métiers critiques
décliner d’un point de vue IT la gouvernance, le reporting, l’alerting
analyser les impacts organisationnels avec la création de rôles adéquats
et propose un bilan à date ainsi que les prochaines étapes envisagées.Valentin LAMOUREUX- -
09h40Digital workplace – Suppression de licences Microsoft Office au profit de la suite Google : la recette U TechRetour d'expérienceCe retour d’expérience de U Tech présente :
- Le contexte du projet et ses enjeux
- Le rôle des sponsors du projet
- L’organisation
- Les clés du succès (formation, communication, etc.)
- La démarche 80/20
- un bilan (points de vigilance et leçons) 9 mois après le démarrage du projet chez U Tech ainsi que les prochaines étapes pour la suite du projet.Laurent MAHUETManager opérationnel des produits ITSM & Plateformes Collaboratives -
10h20NATION DATA CENTER : Restitution de l'enquête menée avec le CRIP sur les évolutions d'écosystème du datacenterYann PARATDirecteur commercial
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10h40Pause networking
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11h10Move to cloud Hybride chez Groupe AVRIL - Agilité et Optimisation des coûts à travers une stratégie d’hébergement hybrideRetour d'expérienceThierry CHAUVETDirecteur de Projet IT
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11h35Le Numérique Responsable : quels leviers d’optimisation pour quels résultats ? Quelques pistes d’action par Orange BusinessTribune ExpertLe Numérique Responsable est devenu un sujet ayant un impact significatif en terme de coûts, de risques, d’image pour la Société, sur le plan réglementaire etc. et les DSI doivent se l’approprier.
Ce témoignage présente :
- Une démarche générale (état des lieux, mesure de la maturité, bilan carbone, …)
- Les leviers d’optimisation possibles (éco-conception, Green Ops, Green data, accessibilité…) et par quoi commencer
- Des exemples de résultat, comment se comparer d’une DSI à l’autre, quels gains d’amélioration attendre…
en illustrant le propos par des cas concrets.Nicolas EONOConsultant Numérique Responsable -
12h05ConclusionMonique CASTRUCCIOResponsable Business Development
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12h20Cocktail déjeunerCocktail déjeunatoire